นี่คือเรื่องราวของหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่ง ที่เผชิญหน้ากับความเสี่ยงครั้งใหญ่จากการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ (Ransomware) จนนำมาสู่การยกเครื่องระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแบบเบ็ดเสร็จ (All-in-one Solution) ร่วมกับ ISS Resolution ที่ไม่เพียงแต่เข้ามาแก้ปัญหาวิกฤตในวันนั้น แต่ยังวางรากฐานความมั่นคงปลอดภัยที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต

ฟางเส้นสุดท้าย และวิกฤตที่ซ่อนอยู่ภายใต้ระบบ “End of Life”

ก่อนหน้านี้ หน่วยงานดังกล่าวใช้ระบบรักษาความปลอดภัยเดิมที่เข้าสู่สถานะ End of Life (EOL) และ End of Support (EOS) ไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งหมายความว่าระบบจะไม่ได้รับการอัปเดตฐานข้อมูลภัยคุกคามใหม่ๆ ไม่มีตัวช่วยอุดช่องโหว่ และไม่มีการต่อสัญญาบริการบำรุงรักษา (MA) ใดๆ ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการป้องกันลดลงอย่างน่าใจหาย จนกระทั่ง “ฟางเส้นสุดท้าย” มาถึงเมื่อระบบถูกโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ (Ransomware) ทำลายกระบวนการทำงานและสร้างความเสี่ยงต่อความมั่นคงของข้อมูลภาครัฐอย่างรุนแรง

ในฐานะที่ ISS Resolution เป็นผู้ดูแลและให้บริการระบบ Wi-Fi แก่ลูกค้าหน่วยงานนี้อยู่ก่อนแล้ว ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ ISS จึงไม่นิ่งนอนใจ รีบเข้าไปให้คำปรึกษาเชิงลึกและร่วมวิเคราะห์ช่องโหว่ทันที โจทย์สำคัญที่ได้รับคือ หน่วยงานต้องการระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้ง Next Generation Firewall (NGFW) และ Web Application Firewall (WAF) แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบบต้องไม่ซับซ้อนเกินไป และงบราคาสมเหตุสมผล สามารถทำงานได้จริงตามความคาดหวังขององค์กร

โซลูชันที่ชาญฉลาด: รวมทุกการปกป้องไว้ในที่เดียว

ISS Resolution ได้ออกแบบและนำเสนอโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จด้วยการติดตั้ง Sangfor NGAF (Next Generation Application Firewall) ควบคู่กับ Sangfor Internet Access Management (IAM) ซึ่งเป็นการจับคู่เทคโนโลยีระดับโลกที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ

• Sangfor NGAF: ทำหน้าที่เป็นปราการด่านหน้า ผสมผสานความสามารถของ Firewall ยุคใหม่เข้ากับ Web Application Firewall (WAF) เพื่อปกป้องเว็บแอปพลิเคชันและฐานข้อมูลจากการโจมตีที่ซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็นมัลแวร์, แรนซัมแวร์ หรือการเจาะระบบจากภายนอก
• Sangfor IAM: เข้ามาช่วยจัดการ ควบคุม และตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร ช่วยให้ผู้บริหารระบบมองเห็นพฤติกรรมการใช้งานเครือข่ายได้อย่างโปร่งใส ลดความเสี่ยงที่เกิดจากภัยคุกคามภายใน (Internal Threats) และการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย

ผลลัพธ์เชิงประจักษ์: ความสงบสุขของระบบเครือข่ายและสถิติ “0 เคส”

หลังจากการส่งมอบและติดตั้งระบบโดยทีมวิศวกรของ ISS Resolution ผลลัพธ์ที่ได้คือหน่วยงานภาครัฐแห่งนี้ได้รับระบบรักษาความปลอดภัยที่ “เรียบง่าย เข้าใจง่าย และใช้งานง่าย” แต่อัดแน่นไปด้วยประสิทธิภาพสูงสุด

จากเดิมที่ทีม IT ต้องคอยพะวงกับช่องโหว่และการแจ้งเตือนภัยคุกคามที่ควบคุมไม่ได้ ปัจจุบันระบบ Sangfor สามารถรวบรวมการป้องกันทั้งหมดไว้ในที่เดียว (Unified Defense) ปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามทุกรูปแบบ ทั้งจากภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ ตัวชี้วัดความสำเร็จที่ชัดเจนที่สุดคือ “หลังติดตั้งใช้งานแล้ว ระบบทำงานได้ดีเยี่ยมและไม่มีรายงานการถูกโจมตีหรือตรวจพบสัญญานภัยคุกคามเล็ดลอดเข้ามาได้อีกเลย” ช่วยลดภาระและเวลาในการทำงานของทีม IT รัฐลงได้อย่างมหาศาล